Adatvédelmi irányelvek
1. Milyen adatokat kérünk?
A foglalás teljesítéséhez, a számlázáshoz (név, cím, e-mail, telefonszám), valamint a jogszabályi kötelezettségünk (NTAK adatszolgáltatás) teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kérjük el.
2. Mi az adatkezelés célja?
Kizárólag a szálláshely-szolgáltatás nyújtása, a foglalás kezelése és megerősítése, a számlázás, az Önnel való kapcsolattartás, valamint a kötelező NTAK adatszolgáltatás.
3. Ki kezeli az adatokat? Az adatokat a Sarokház Rooms kezeli. A biztonságos online fizetés érdekében a bankkártyaadatokat a pénzügyi szolgáltatónk kezeli, mi azokat nem látjuk és nem tároljuk. A foglalási adatokat a Smoobu rendszerszolgáltató (mint adatfeldolgozó) tárolja.
4. Harmadik fél: Adatait harmadik félnek marketing célból soha nem adjuk át. Adatokat kizárólag a törvény által kötelezően előírt szervek (NTAK) felé továbbítjuk.
5. Meddig tároljuk?
Adatait a törvényben meghatározott kötelező ideig őrizzük meg. A foglalás elküldésével Ön elfogadja, hogy adatait a fentiek szerint kezeljük. Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén az [sarokhazrooms@gmail.com] e-mail címen elérhetőek vagyunk.
Felhasználási feltételek
Fizetési Feltételek
A foglalás megerősítéséhez 50% előleg fizetése szükséges a weboldalunkon keresztül, a foglalási folyamat során, biztonságos online fizetési rendszerünkön (bankkártya) keresztül. A foglalás csak az 50%-os előleg sikeres online befizetése után válik véglegessé és garantálttá. A fennmaradó összeg (50%) érkezéskor a helyszínen fizetendő készpénzben (Forintban vagy Euroban), vagy azonnali banki átutalással.
Lemondási Feltételek
Az érkezés előtti 14. napig a foglalás díjmentesen lemondható, a befizetett (50%-os) előleget visszatérítjük a bankkártyára, amiről a fizetés történt. Az érkezés előtti 14 napon belüli lemondás esetén a befizetett előleget (50%) kötbérként kezeljük, azt nem áll módunkban visszatéríteni. Az érkezés előtti 48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés (no-show) esetén a teljes foglalási díj 100%-a fizetendő.
